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中國移動集團集中運營中心面向集團內公開招聘29人公告

時間:2019-10-22 20:46:48  來源:人事招考網  作者:人事招考網

中國移動集團集中運營中心面向集團內公開招聘29人公告

      根據公司業務發展需要,現面向系統內進行公開招聘,具體信息如下:

       一、招聘崗位

      本次招聘共計18個崗位,具體崗位信息請詳見附件。

 

       二、招聘對象

      與系統內各單位簽訂勞動合同且符合招聘崗位任職資格要求的員工。

 

       三、應聘條件

     (一)基本條件

1、遵守國家法律法規,具有良好的思想品質和道德素質;

2、認同中國移動的核心價值觀;

3、本人檔案中無不良記錄;

4、具有大學本科及以上文化程度;

5、具備兩年(含)以上系統內工作經驗;

6、近兩年年度績效考核結果均為C檔及以上。

    (二)崗位資格條件 

詳見附件任職資格要求。

    (三)其他說明: 

1、資格條件中對應聘人員的要求高于上述“基本條件”的,以具體崗位的資格條件為準;

2、上述基本條件和崗位資格條件中涉及的年限均計算至2019年9月30日。

 

四、招聘工作的組織

集中運營中心負責組織實施本次招聘工作,按照自愿報名、簡歷篩選、筆試、面試、體檢及背調等程序進行。具體時間安排根據招聘進度另行通知。

 

五、報名須知

(一)應聘人員每人限報一個崗位;

(二)請下載附件《應聘報名表》,填寫完整后發送至[email protected] 。

(三)報名截止時間:2019年10月31日24:00。

 

六、聯系方式

咨詢電話:13905710571-563047、563048;

        招聘咨詢郵箱:[email protected] 。

 

附件:附件1:崗位需求及任職資格.xlsx
 

部門 招聘崗位 崗位職責 技能要求 招聘人數 工作地點
公共能力部 市場策略研究高級項目經理 1、撰寫與整體市場發展策略相關的材料,包括公司領導重要會議講話、調研材料、交流培訓材料等;
2、跟蹤研究全網或專業市場發展動態和趨勢,研究市場競爭策略以及重點專項市場發展策略,制訂并提交策略報告;
3、研究制訂年度市場策略規劃,根據整體市場發展策略,研究制訂專項市場策略,推動重點工作的開展;
4、負責各類總部支撐層面的專項工作。
【政治面貌】:中共黨員,2年及以上黨齡;
【教育】:計算機、通信、經濟、管理類等相關專業,大學本科及以上學歷;
【知識】:掌握通信、互聯網等行業知識,了解相關行業市場運營情況;
【技能】:具有高度的市場洞察力,有較強的溝通協調、文字表達和學習能力;前瞻思考、分析判斷和統籌規劃能力突出,熟練使用各項辦公軟件;
【經驗】:具備4年及以上系統內工作經驗,其中具備2年及以上主筆或牽頭組織二級單位領導綜合性發言材料的相關工作經歷;個人職等為9等及以上或集團公司、專業公司相當職級;近三年年度績效考核結果均為C及以上,且其中至少有一年為B及以上。
2 北京
經營分析 1、負責中心整體經營情況的跟蹤分析,開展重點工作、重點產品的專題分析;
2、研究預測中心市場發展情況,編制、分解市場發展計劃指標,完善、優化市場經營績效考核管理;
3、負責中心數據分析及統計工作的協調管理,負責經營分析系統的應用和需求管理,牽頭中心數據分析能力的建立和提升;
4、負責各類總部支撐層面的專項工作。
【教育】:計算機、通信、財務、統計等相關專業,大學本科及以上學歷;
【知識】:熟悉移動通信行業;熟悉市場分析方法和工具;熟悉統計學相關知識;
【技能】:具有豐富的經營分析系統應用推廣的經驗;具有優秀的綜合分析判斷能力,對市場信息和數據敏感;
【經驗】:具備系統內2年及以上市場相關工作經驗,有業支或財務等跨專業工作經驗者優先;個人職等為7等及以上或集團公司、專業公司相當職級;近兩年年度績效考核結果均為C及以上。
2 杭州
產品運營部 客戶服務 1、負責全網統一產品/營銷活動相關業務、宣傳、文檔等的服務審核;
2、開展全網統一產品/營銷活動的客服業務撥測工作;
3、協助完成全網統一產品/營銷活動的疑難投訴、升級投訴、批量投訴的處理和反饋;
4、對接省公司、專業公司和合作伙伴,負責日常客戶服務工作的溝通協調;
5、協助完成客戶滿意度問卷設計、數據分析、不滿意客戶修復等工作。
【教育】:市場營銷、管理、通信、計算機等相關專業,大學本科及以上學歷;
【知識】:熟悉移動業務基礎知識,掌握客戶服務的相關技能;
【技能】:熟練掌握并使用office辦公軟件,有較強的文字表達能力;具備良好的理解能力和邏輯思維能力,有較強的協調溝通能力;
【經驗】:具備3年及以上系統內相關工作經驗;個人職等為5等及以上或集團公司、專業公司相當職級;近三年年度績效考核結果均為C及以上;有服務經驗的優先。
1 杭州
資費管理 1、負責對通信市場競爭、通信產品線上市場以及全國各省資費結構進行跟蹤研究,提出全國統一符合線上推廣的新入網和存量遷轉產品政策建議;
2、負責制定產品的目標客戶群、政策、觸點等線上銷售策略,跟蹤分析產品的推廣效果,對產品政策和營銷策略進行迭代優化,確保實現銷售目標;
3、負責對線上發展的客戶的通信使用和消費行為如ARPU、DOU、MOU、離網率等進行跟蹤分析,對比分析線上和線下通信客戶的特點,提出線上通信產品市場推廣優化建議。
【教育】:市場營銷、管理、通信、計算機等相關專業,大學本科及以上學歷;
【知識】:熟悉移動業務及資費體系;了解競爭對手及通信市場資費結構;【技能】:具備較強的責任心,良好的自我驅動力及學習能力;
【經驗】:具備3年及以上市場條線營銷策劃、存量運營、流量運營等相關崗位工作經驗;個人職等為7等及以上或集團公司、專業公司相當職級;近三年年度績效考核結果均為C及以上,且其中至少有一年為B及以上。
1 杭州
寬帶產品經理 1、負責家庭產品,如寬帶、寬帶電視等在線上的承載,打造最佳的客戶體驗;
2、負責組織全國各省公司家庭產品在手廳APP的承載,并協同省公司開展運營推廣;
3、負責設計和運營手廳APP家庭產品專區,提升家庭專區的客戶活躍和產品銷售;
4、負責家庭產品在線上的銷售,確保完成產品銷售目標。
【教育】:市場營銷、管理、通信、計算機等相關專業,大學本科及以上學歷;
【知識】:熟悉移動家庭業務及產品,了解產品管理、流程及推廣等相關內容;
【技能】:具備較強的責任心,良好的自我驅動力及學習能力;
【經驗】:具備3年及以上家庭產品(例如寬帶運營管理)等相關經驗,具備線上家庭產品運營管理經驗者優先;個人職等為6等及以上或集團公司、專業公司相當職級;近三年年度績效考核結果均為C及以上,且其中至少有一年為B及以上。
1 杭州
套餐合約產品經理 1、負責套餐產品在線上的承載,包括全網統一套餐業務及合約活動、分省主要套餐業務及合約活動,滿足全網客戶的套餐業務辦理需求;
2、負責套餐產品線上辦理的業務需求,包括套餐促銷承載、套餐精準推薦、套餐辦理規則,增加用戶參與率,提高線上辦理轉化率,提升業務辦理量;
3、負責套餐產品線上服務的業務需求,包括套餐業務、套餐合約、套餐余量等查詢服務需求,提高線上觸點服務能力,增強客戶觸點粘性;
4、負責設計和運營手廳APP套餐專區,提升套餐專區的客戶活躍和產品銷售;
5、負責套餐產品在線上的整體銷售推進,確保完成產品銷售目標。
【教育】:市場營銷、管理、通信、計算機等相關專業,大學本科及以上學歷;
【知識】:熟悉移動產品及業務內容,掌握業務運營及管理的方法;
【技能】:具備較強的責任心,良好的自我驅動力及學習能力;
【經驗】:具備3年及以上套餐及合約相關業務運營管理等經驗,具備線上套餐合約運營管理經驗者優先;個人職等為6等及以上或集團公司、專業公司相當職級;近三年年度績效考核結果均為C及以上,且其中至少有一年為B及以上。
1 杭州
渠道運營部 產品經理
(用戶營銷方向)
1、負責功能類相關設計工作,包括各類產品文檔的定義和撰寫;
2、負責制定相關解決方案并落地執行,推進功能迭代;
3、負責功能模塊的路線管理與風險把控,及時推進落地,保證負責模塊在行業內的市場競爭力;
4、負責跟進支撐重點產品建設,為營銷等提供項目支撐。
【教育】:計算機及相關專業,大學本科及以上學歷;
【知識】:熟悉自有產品,如:套餐、流量、號卡等,對系統有涉略;了解產品交互設計的相關流程,包括功能分析、原型設計、功能測試等;
【技能】:具備卓越的邏輯思維與分析能力,能夠較好的規劃與設計產品功能;具備較強的溝通、協調及推進項目落地的能力;
【經驗】:具備2年及以上系統內從業經驗,對現有產品進行過可行性優化方案(包括用戶體驗、產品流程優化等)落地的經驗;個人職等為6等及以上或集團公司、專業公司相當職級;近兩年年度績效考核結果均為C及以上;有項目管理背景的優先。
2 杭州
產品經理
(用戶運營方向)
1、需求管理:需求管理范圍包含客戶端產品各版本升級的開發需求,以及正式上線的版本在運營中發現問題所提出的優化需求,跟蹤需求的落地;
2、針對粘性用戶功能進行相關能力建設,如:成長體系、推送服務功能等;
3、結合用戶體驗,針對現有渠道服務功能進行日常優化與維護,包括:能力需求文檔撰寫,溝通需求、測試后評估等工作;
4、完成競品功能與設計分析,挖掘引入產品新需求,提升用戶體驗。
【教育】:計算機及相關專業,大學本科及以上學歷;
【知識】:熟練使用原型設計工具,如visio、axure等;熟悉產品交互設計的相關流程,包括功能分析、原型設計、功能測試等;
【技能】:具備卓越的邏輯思維與分析能力,能夠較好的規劃與設計產品功能;具備較強的溝通、協調及推進項目落地的能力;
【經驗】:具備2年及以上系統內從業經驗,具備豐富的數據分析經驗;個人職等為6等及以上或集團公司、專業公司相當職級,近兩年年度績效考核結果均為C及以上。
1 杭州
產品經理
(功能運營方向)
1、負責基礎功能規劃、建設、運營,主要覆蓋精準運營、卡券運營等相關工作內容;
2、輔助產品、營銷側完成基礎功能的優化,及時跟進優化內容;
3、負責移動自有渠道常規服務功能的建設、優化等,提升用戶粘性。
【教育】:計算機及相關專業,大學本科及以上學歷;
【知識】:熟悉移動自有業務流程,了解基本的系統流程;獨立負責過一個完整的項目或一項功能的建設;了解產品交互設計的相關流程,包括功能分析、原型設計、功能測試等;
【技能】:具備卓越的邏輯思維與分析能力,能夠較好的規劃與設計產品功能;具備較強的溝通、協調及推進項目落地的能力;
【經驗】:具備2年及以上系統內從業經驗;個人職等為6等及以上或集團公司、專業公司相當職級;近兩年年度績效考核結果均為C及以上。
2 杭州
活動營銷策劃 1、圍繞一級手廳用戶規模及粘性提升等相關指標,完成活動設計策劃,推進活動立項及后續工作落地;
2、針對活動運營情況進行監控分析,及時調整活動策略,確保活動效果;
3、活動結束后,針對營銷活動進行復盤評估(含節點營銷、常態化營銷),總結沉淀經驗,并做好總結匯報等工作。
【教育】:市場營銷、電子商務、廣告、計算機、統計等相關專業,大學本科及以上學歷;
【知識】:具有敏銳的市場嗅覺,掌握豐富的市場分析、產品資費、內容運營、策劃宣傳等知識;
【技能】:具備較強的溝通、協調能力,善于協調各項資源并把握項目全流程進度;
【經驗】:具備3年及以上系統內從業經驗;具備較為豐富的運營開發與渠道落地經驗,有手機營業廳相關運營經驗(用戶運營、活動策劃上線等)的優先;個人職等為6等及以上或集團公司、專業公司相當職級;近三年年度績效考核結果均為C及以上。
1 杭州
產品經理
(小程序、APP)
1、負責客戶端、小程序等渠道服務功能及粘性功能的規劃、建設、運營;
2、深入挖掘用戶需求,及時調整運營策略并推動落地,以用戶需求出發,制定產品運營策略、跟進落地執行,定期迭代,提升用戶體驗和平臺粘性;
3、完成競品功能與設計分析,挖掘引入產品新需求,提升用戶體驗。
【教育】:市場營銷、廣告、計算機等相關專業,大學本科及以上學歷;
【知識】:對數據敏感,掌握數據分析、挖掘、總結的方法;
【技能】:具備較強的協調溝通能力,能夠獨立開展產品能力規劃、產品需求管理、產品對標及優化等工作;
【經驗】:具備2年及以上系統內從業經驗;有APP、小程序建設、運營的經驗,至少獨立負責過一個APP或小程序的建設工作;個人職等為6等及以上或集團公司、專業公司相當職級,近兩年年度績效考核結果均為C及以上。
2 杭州
渠道拓展
(線上、線下)
1、根據渠道工作總體安排,對外負責泛渠道總對總合作商談,完成各目標行業總對總的合作接入;
2、負責泛渠道全網統一營銷落地的安排,協同省側安排門店現場工作執行,提升泛渠道觸點業務轉化率;
3、對內負責在省側統一專區、行銷工具等通路加載全網統一產品銷售,實現全網統一產品在省側的線下銷售。
【教育】:計算機、市場營銷、工商管理、電子商務等相關專業,大學本科及以上學歷;
【知識】:掌握渠道管理、市場營銷策劃等工作內容,熟悉與外部渠道的合作談判;
【技能】: 熟練掌握office相關辦公軟件,具備較好的方案整理與撰寫能力;思維活躍,具備較強的數據分析、挖掘和解讀能力;善于溝通,具備跨部門溝通、協調內外部資源的能力;
【經驗】:具備2年及以上系統內渠道從業經驗,熟悉渠道運營的流程和模式;個人職等為6等及以上或集團公司、專業公司相當職級,近兩年年度績效考核結果均為C及以上。
3 杭州
電子渠道運營
(線上商鋪)
1、負責外部電商平臺的日常運營工作,包括自營店鋪規劃、全網及分省產品的上下架、運營位配置、銷量監測、數據分析等;
2、負責外部電商平臺的資源協調,活動策劃,活動落地執行、效果評估;
3、負責對外輸出H5頁面的整體布局、頁面交互規劃、功能優化、能力建設;
4、負責協助支撐省公司在外部及專業公司渠道的產品承載等工作。
【教育】:通信、計算機、市場營銷等相關專業,大學本科及以上學歷;
【知識】:熟練掌握office相關辦公軟件,有較強的文字表達能力;
【技能】:具備良好的理解能力、溝通表達能力和邏輯思維能力,有較強的協調溝通能力,能獨立組織端到端閉環的運營工作;
【經驗】:具備2年及以上系統內電子渠道相關經驗或互聯網店鋪(如拼多多、天貓、京東等)相關運營經驗;個人職等為5等及以上或集團公司、專業公司相當職級,近兩年年度績效考核結果均為C及以上。
1 杭州
電子渠道拓展
(線上商鋪)
1、負責根據產品需求開展外部合作客戶拓展工作及客戶的談判、引入、簽約、資質審核等具體落地工作;
2、負責收集同業競爭者與合作方的合作情況,并提出合作建議或合作預警;
3、 負責整理分析外部客戶需求,提供針對性的產品設計建議; 做好外部合作客戶的日常維系、信息維護等工作;
4、負責按照運營需要,與外部客戶建立產品設計、測試、上線、推廣、客戶投訴等工作機制與流程。
【教育】:通信、計算機、市場營銷等相關專業,大學本科及以上學歷;
【知識】:熟練掌握office相關辦公軟件,有較強的文字表達能力;
【技能】:具備良好的理解能力、溝通表達能力和邏輯思維能力,有較強的協調溝通能力,能獨立組織端到端閉環的運營工作;
【經驗】:具備2年及以上系統內電子渠道相關經驗,有互聯網相關經驗者優先;個人職等為6等及以上或集團公司、專業公司相當職級,近兩年年度績效考核結果均為C及以上。
2 杭州
渠道支撐 1、負責細化產品需求,制定端到端的業務流程,形成可開發的業務需求文檔;負責可配合產品的配置和上線跟進工作;
2、負責業務的交互流程及相關客戶界面需求制定、優化建議提出;負責制定產品說明書、客服文檔,并開展業務培訓;
3、負責各類產品、活動日常運營、內容維護及優化需求提交;持續優化歸口管理欄目的客戶體驗;
4、負責各類產品、活動運營數據的監控與分析;
5、負責評估內外部能力輸出需求,并協同相關部門,做好能力輸出。
【教育】:通信、計算機等相關專業,大學本科及以上學歷;
【知識】:熟練掌握office相關辦公軟件,有較強的文字表達能力;
【技能】:具備良好的理解能力、溝通表達能力和邏輯思維能力,有較強的協調溝通能力,能獨立組織端到端閉環的運營工作;
【經驗】:具備2年及以上系統內電子渠道相關經驗,有互聯網相關經驗者優先;個人職等為5等及以上或集團公司、專業公司相當職級,近兩年年度績效考核結果均為C及以上。
2 杭州
結算執行 1、負責與外部合作方(包含外部渠道與專業公司)、省公司、支付平臺開展費用結算工作,負責日常交易的訂單和營收款等相關數據的對賬及稽核;
2、負責結酬渠道、結酬商品的日常管理與維護;
3、負責各類賬務報表的設計、結算結果分析等工作;
4、負責外部渠道日常銷量數據、質量稽核、結算數據分析等支撐工作。
【教育】:財務、會計等相關專業,大學本科及以上學歷;
【知識】:熟練掌握并使用財務相關軟件及office辦公軟件;
【技能】:具備良好的理解能力、溝通表達能力和邏輯思維能力,有較強的協調溝通能力,能獨立組織端到端閉環的運營工作;
【經驗】:具備2年及以上系統內酬金結算、財務管理等相關工作經驗;個人職等為5等及以上或集團公司、專業公司相當職級,近兩年年度績效考核結果均為C及以上。
1 杭州
系統能力部 系統建設項目經理 1、負責集中運營中心所需各項系統建設項目管理,參與項目前期規劃、可行性研究等;
2、負責收集業務部門需求并進行需求分析,完成應用系統所需的需求編寫;
3、制定項目所需技術方案,包括產品文檔、業務流程、接口規范設計;
4、組織應用軟件開發、測試、上線等工作,配合業務部門進行業務需求驗證工作。
【教育】:計算機、軟件、通信、電子信息工程、市場等相關專業,大學本科及以上學歷;
【知識】:熟悉移動業務基礎知識,掌握項目管理和流程管理的基礎知識;
【技能】:熟練掌握項目管理類軟件;具備項目分工協調能力;熟練掌握產品流程類軟件,具備產品設計和流程設計的能力;
【經驗】:具備3年及以上業務管理或業務支撐相關工作經驗,擁有獨立開展項目的經驗;具備熟練的產品設計經驗、業務流程設計經驗、接口設計和開發管理經驗等;個人職等為7等及以上或集團公司、專業公司相當職級,近三年年度績效考核結果均為C及以上。
2 杭州
應用維護與支撐工程師 1、負責監控線上業務的運行情況,保障業務運行狀態正常平穩;
2、對業務運行涉及的各個接口進行監控,完成業務調用鏈條整體監控體系的搭建,對重點業務接口實現監控,對業務邏輯進行重點分析,優化整體業務流程;
3、對系統接口數據、業務運行數據進行日常監控分析與數據稽核,保障業務數據準確性以及各個系統之間的數據一致性,以及負責業務邏輯問題的跟蹤與處理;
4、負責日常應用部署、環境搭建、系統日常優化以及各類檢查工作,根據業務需求,管理日常業務部署,圍繞系統的穩定性、高可用性,展開日常應用維護工作。
【教育】:計算機、軟件、通信、電子信息工程等相關專業,大學本科及以上學歷。
【知識】:掌握移動系統內業務以及技術實現方案,了解相關部署運維制度與流程、大中型系統安全策略與管理策略等要求;有高并發、大流量項目建設或維護能力;
【技能】:掌握 ORACLE、MySQL數據庫操作與維護,能利用SQL從系統中進行數據提取操作;熟悉Linux操作系統;了解WEB服務和JAVA應用環境的維護、監控和優化;對硬件負載或軟件負載有實際使用經驗;能使用Python、Ruby等至少兩種編程語言進行腳本編寫,熟練使用腳本來完成日常日志提取分析以及應用維護工作;
【經驗】:具備3年及以上系統內相關工作經驗;個人職等為6等及以上或集團公司、專業公司相當職級;近三年年度績效考核結果均為C及以上。
2 杭州


附件:附件2:應聘報名表.doc

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